Happymoodcake olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, happymoodcake.com internet sitesini kullanan ziyaretçi ve müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:
NGM İSTANBUL MEDYA TAKİP VE DANIŞMANLIK
Marka: Happymoodcake
Adres: Bulgurlu Mahallesi, Bulgurlu Caddesi, Kısacık Sokak No:4/1, 34696 Üsküdar/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0545 590 20 11 – 0543 843 98 85
İşlenen Kişisel Veriler
Happymoodcake ile ilişkinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
- Teslimat ve fatura bilgileri: adres ve siparişe ilişkin bilgiler
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, talep ve şikâyet bilgileri
- İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz, tarayıcı ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar
- Pazarlama bilgileri: ticari ileti izni verilmesi halinde kampanya ve iletişim tercihleri
Ödeme sırasında kullanılan kredi veya banka kartının tam kart bilgileri Happymoodcake tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finans kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
- Teslimatla ilgili olarak sizinle iletişim kurulması,
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve düzgün çalışmasının sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- Açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, ürün ve hizmetlere ilişkin ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, müşteri hizmetleri, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları,
- Kargo, kurye ve teslimat hizmeti sağlayıcıları,
- Bilgi teknolojileri, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve gerektiğinde diğer profesyonel hizmet sağlayıcıları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun hareket edilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde bize iletebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Adres: Bulgurlu Mahallesi, Bulgurlu Caddesi, Kısacık Sokak No:4/1, 34696 Üsküdar/İstanbul
Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, hizmetlerimizde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin happymoodcake.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.